AGB
DEUTSCH
Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Anwendungsbereich, Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend als „AGB“ bezeichnet) gelten für das Rechtsverhältnis zwischen Daniela Matei, Auflegerstraße 42, 81735, München (nachstehend als „wir“ bzw. „uns“ bezeichnet) und dem Kunden (nachstehend als „Kunde“ oder „Sie“ bzw. „Ihnen“ bezeichnet) im Zusammenhang mit unseren folgenden Leistungen:
– Coaching, Yoga, Atemübungen, Entspannung-Übungen, Meditation online und/oder in Präsenz (nachstehend als „Veranstaltung(en)“ bezeichnet), in Einzelsitzungen und/oder für Gruppen
(2) Abweichende und/oder über diese Geschäftsbedingungen hinausgehende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt.
- Keine Behandlung von Krankheiten
(1) Wir weisen darauf hin, dass unser Coaching und/oder unsere Beratung keine Behandlung von psychischen oder sonstigen Krankheiten beinhaltet. Sie ersetzt weder eine ärztliche Behandlung noch psychotherapeutisch indizierte Hilfeleistung.
- Unterscheidung zwischen Unternehmern und Verbrauchern
(1) Einige Regelungen dieser AGB gelten nicht gegenüber allen Kunden, sondern nur gegenüber Verbrauchern oder aber nur gegenüber Unternehmern. Wo dies der Fall ist, ist es an der betreffenden Stelle dieser AGB jeweils besonders gekennzeichnet.
(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist entsprechend der gesetzlichen Definition in § 13 des bürgerlichen Gesetzbuches jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) „Unternehmer“ im Sinne dieser AGB sind entsprechend der gesetzlichen Definition in § 14 des bürgerlichen Gesetzbuches natürliche und juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit mit uns in Geschäftsbeziehung treten.
- Vertragsschluss, Speicherung der Vertragsbestimmungen und Vertragssprache bei Online-Bestellungen
Sofern der Vertragsschluss nicht im Wege individueller Kommunikation, also in persönlicher Anwesenheit, per E-Mail, Fax, Post, Telefon o.ä., sondern über im Wege einer Online-Bestellung erfolgt, gilt Folgendes:
(1) Der Vertrag kommt wie folgt zustande: Erst die Bestellung der Dienstleistung durch Sie ist ein bindendes Angebot zum Abschluss eines entsprechenden Vertrages. Um die Bestellung vorzunehmen, durchlaufen Sie den Bestellprozess auf der Website und tragen die dort abgefragten Angaben ein. Vor Absendung der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Bestelldaten noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren. Erst mit der Absendung der Bestellung geben Sie an uns ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Tagen durch
- Zusendung einer Auftragsbestätigung per Post, Fax oder E-Mail, oder
- Aufforderung zur Zahlung annehmen; maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist jeweils der Zeitpunkt des Zugangs unserer Auftragsbestätigung oder Zahlungsaufforderung bei Ihnen.
(2) Wir speichern die Vertragsbestimmungen, also die Bestelldaten / Registrierungsdaten und die vorliegenden AGB. Sie können die Vertragsbestimmungen Ihrerseits ausdrucken oder speichern, indem Sie jeweils die übliche Funktionalität Ihres Browsers nutzen (dort meist „Drucken“ bzw. “Datei” > “Speichern unter”). Die Bestelldaten/Registrierungsdaten sind in der Übersicht enthalten, die im letzten Schritt der Bestellung/Registrierung angezeigt wird.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.
- Kundenkonto (bei Online-Bestellungen)
Sofern wir Ihnen ein Kundenkonto zur Verfügung stellen, gilt:
(1) Zur bequemeren Nutzung unseres Online-Dienstleistungsangebots haben Sie die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu eröffnen. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten wie bspw. Ihr Passwort vertraulich zu behandeln, und uns im Falle des Verlusts oder einer unbefugten Nutzung Ihrer Zugangsdaten unverzüglich zu unterrichten.
- Verbraucher-Widerrufsrecht
(1) Ein Verbraucher-Widerrufsrecht besteht nach § 312g Absatz 2 Nr. 9 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Soweit wir unsere Leistungen termingebunden erbringen, besteht dementsprechend kein Widerrufsrecht.
- Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl
(1) Wir können wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl vom Vertrag über die Veranstaltung und/oder eine jeweilige Einzelveranstaltung zurücktreten, wenn wir im jeweiligen Angebot die Mindestteilnehmerzahl für die Veranstaltung beziffert sowie den Zeitpunkt, bis zu welchem vor dem vertraglich vereinbarten Beginn der Veranstaltung Ihnen spätestens die Erklärung zugegangen sein muss, angegeben haben.
(2) Einen Rücktritt müssen wir spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Beginn der Schulung Ihnen gegenüber erklären.
(3) Sollte bereits zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, haben wir unverzüglich von unserem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen.
(4) Wird die Veranstaltung aus diesem Grund nicht durchgeführt, erhalten Sie auf den vereinbarten Preis geleistete Zahlungen unverzüglich zurück, es sei denn, dass Sie sich, falls von uns angeboten, dafür entscheiden, auf einen anderen Termin umzubuchen.
- Stornierung von Aufträgen durch den Kunden und Nichtantritt
(1) Die gesetzlichen Regelungen für den Fall einer Kündigung aus wichtigem Grund bleiben unberührt. Ansonsten gelten bei einer Stornierung durch den Kunden die nachstehenden Regelungen.
(2) Im Falle einer Stornierung des Kunden sind wir berechtigt, dem Kunden den Differenzbetrag zwischen der vereinbarten Vergütung und demjenigen, was wir infolge der Aufhebung des Vertrages an Aufwendungen erspart oder durch anderweitige Verwendung unserer Arbeitskraft erworben haben oder zu erwerben böswillig unterlassen haben, zu berechnen.
(3) Anstelle einer konkreten Berechnung des Differenzbetrages im Sinne des vorstehenden Absatzes können wir eine pauschalierte Stornoentschädigung in folgender Höhe berechnen:
- Kündigung >60 Tage vor der Veranstaltung: 20% der Vergütung
- Kündigung 30-60 Tage vor der Veranstaltung: 50% der Vergütung
- Kündigung <30 Tage vor der Veranstaltung und Nichtantritt: 0% der Vergütung
Wenn der Kunde nachweist, dass der Differenzbetrag im Sinne des vorstehenden Absatzes niedriger ist, gilt dieser niedrigere Betrag.
- Bereitstellung von Unterlagen
(1) Anschauungsmaterial, Zeichnungen, Konzepte und sonstige Unterlagen und/oder Materialien in körperlicher oder digitaler Form (nachstehend „Unterlagen“), die wir dem Kunden im Zusammenhang mit unseren Veranstaltungen vorübergehend oder dauerhaft bereitstellen, darf der Kunde für die bestimmungsgemäßen Zwecke verwenden. Nicht gestattet ist eine Verwendung zu Zwecken kommerzieller Seminare, Coachings, Schulungen oder sonstiger Kurse oder Beratung, die zu unserem eigenen Veranstaltungs-Angebot in Konkurrenz steht.
(2) Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige öffentliche Wiedergabe der Unterlagen ist vorbehaltlich urheberrechtlicher Schrankenbestimmungen ohne unsere Zustimmung in Textform nicht gestattet.
(3) Das Eigentum an Unterlagen in körperlicher Form, die wir Ihnen im Zusammenhang mit unseren Leistungen dauerhaft zur Verfügung stellen, behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung vor.
- Mitwirkungspflichten, Freistellungsverpflichtung des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Mitwirkungshandlungen zu erbringen, insbesondere Materialien, Inhalte und/oder Vorlagen, deren Berücksichtigung er wünscht, in einer für die Umsetzung geeigneten Form bzw. Qualität unverzüglich zu liefern, sowie alle sonstigen für die Leistung benötigten Informationen, Unterlagen und Daten auf Anforderung unverzüglich zur Verfügung zu stellen.
(2) Materialien und Inhalte, die der Kunde bereitstellt, dürfen nicht gegen gewerbliche Schutzrechte Dritter oder Rechte Dritter an geistigem Eigentum verstoßen wie bspw. Namensrechte, Kennzeichenrechte (Marken, Designs) oder Urheberrechte. Der Kunde sichert uns zu, dass er über die für die vertragsgegenständlichen Auftragsarbeiten erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten Materialien und Inhalten frei verfügen kann und Rechte Dritter nicht entgegenstehen.
- Haftungsbeschränkung
Für eine Haftung von uns auf Schadensersatz gilt:
(1) Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, auch unserer Erfüllungsgehilfen, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt bei fahrlässig verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischevern Schäden; wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist eine Haftung von uns, unabhängig von deren Rechtsgrund, ausgeschlossen.
(4) Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen der vorstehenden Absätze (1) bis (3) gelten sinngemäß auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
(5) Eine Haftung wegen Übernahme einer Garantie oder nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den Haftungsausschlüssen und -beschränkungen der vorstehenden Absätze (1) bis (4) unberührt.
- Rechtswahl, Gerichtsstand
(1) Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
(2) Gerichtsstand im Verkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz unseres Unternehmens. Wir sind jedoch nach unserer Wahl berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
ENGLISH translation from GERMAN, German Terms and conditions apply – see below.
General Terms and Conditions
- Scope of Application, Provider
(1) These General Terms and Conditions (hereinafter referred to as “GTC”) apply to the legal relationship between Daniela Matei, Auflegerstraße 42, 81735, Munich (hereinafter referred to as “we” or “us”) and the customer (hereinafter referred to as “customer” or “you”) in connection with the following services:
- Coaching, yoga, breathing exercises, relaxation exercises, meditation online and/or in person (hereinafter referred to as “events”), in individual sessions and/or for groups.
(2) Deviating and/or additional terms and conditions of the customer do not form part of the contract.
- No Treatment of Illnesses
(1) We would like to point out that our coaching and/or consultation does not include treatment of mental or other illnesses. It does not replace medical treatment or psychotherapeutic assistance.
- Distinction Between Entrepreneurs and Consumers
(1) Some provisions of these GTC do not apply to all customers, but only to consumers or only to entrepreneurs. Where this is the case, it is specifically indicated at the relevant point in these GTC.
(2) “Consumer” within the meaning of these GTC is, in accordance with the legal definition in § 13 of the Civil Code, any natural person who enters into a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to their commercial nor their independent professional activity.
(3) “Entrepreneur” within the meaning of these GTC are, in accordance with the legal definition in § 14 of the Civil Code, natural and legal persons or legal partnerships with legal capacity who enter into a business relationship with us in the course of their commercial or independent professional activity.
- Conclusion of Contract, Storage of Contractual Terms and Contract Language for Online Orders
If the conclusion of the contract does not occur through individual communication, i.e., in personal presence, via email, fax, post, telephone, etc., but rather through an online order, the following applies:
(1) The contract is concluded as follows: Only your order of the service constitutes a binding offer to conclude a corresponding contract. To place the order, you go through the ordering process on the website and enter the requested information there. Before submitting the order, you have the opportunity to review and, if necessary, correct all order data. Only upon submitting the order do you make a binding offer to us to conclude a contract.
We can accept your offer within five days by:
- Sending an order confirmation by post, fax, or email, or
- Requesting payment.
The decisive factor for compliance with the deadline is the time of receipt of our order confirmation or payment request by you.
(2) We store the contractual terms, i.e., the order data / registration data and the applicable GTC. You can print or save the contractual terms yourself by using the usual functionality of your browser (usually “Print” or “File” > “Save As”). The order data / registration data are included in the overview displayed in the last step of the order/registration process.
(3) The contract language is German.
- Customer Account (for Online Orders)
If we provide you with a customer account, the following applies:
(1) For easier use of our online service offerings, you have the option to open a customer account. You are obliged to treat your access data such as your password confidentially and to inform us immediately in case of loss or unauthorized use of your access data.
- Consumer Right of Withdrawal
(1) According to § 312g paragraph 2 No. 9 of the German Civil Code (BGB), consumers do not have a right of withdrawal, among other things, for contracts concerning the provision of services in the areas of accommodation for purposes other than residential purposes, transportation of goods, rental of motor vehicles, delivery of food and beverages, as well as the provision of other services related to recreational activities, if the contract specifies a specific date or period for the provision of the service. Accordingly, if we provide our services based on specific dates, there is no right of withdrawal.
- Non-Achievement of Minimum Number of Participants
(1) We may withdraw from the contract for the event and/or a specific individual event due to not reaching the minimum number of participants, if in the respective offer we have specified the minimum number of participants for the event and the deadline by which our notification must have been received by you before the contractually agreed start of the event.
(2) We must declare our withdrawal to you no later than 14 days before the agreed start of the training.
(3) If it becomes apparent at an earlier time that the minimum number of participants cannot be reached, we must promptly exercise our right of withdrawal.
(4) If the event is not carried out for this reason, you will promptly receive a refund of payments made on the agreed price, unless you choose, if offered by us, to reschedule to another date.
- Cancellation of Orders by the Customer and Non-Appearance
(1) The legal provisions in the event of termination for cause remain unaffected. Otherwise, the following regulations apply in case of cancellation by the customer.
(2) In the event of cancellation by the customer, we are entitled to calculate the difference between the agreed remuneration and the amount saved by us as a result of the termination of the contract in expenses or earnings through other use of our labor, or which we maliciously failed to obtain.
(3) Instead of a specific calculation of the difference amount as per the preceding paragraph, we may calculate a lump-sum cancellation fee as follows:
- Cancellation notice >60 days before the event: 20% of the total cost
- Cancellation with notice 30-60 days before the event: 50% of the total cost
- Cancellation with <30 days and non-appearance: non-refundable
If the customer proves that the difference amount as per the preceding paragraph is lower, this lower amount shall apply.
- Provision of Documents
(1) Visual materials, drawings, concepts, and other documents and/or materials in physical or digital form (hereinafter “documents”) that we provide to the customer in connection with our events may be used by the customer for their intended purposes. Use for purposes of commercial seminars, coaching, training, or other courses or consulting that competes with our own event offerings is not permitted.
(2) Reproduction, distribution, public accessibility, or other public reproduction of the documents is not permitted without our consent in written form, subject to copyright limitations.
(3) We reserve ownership of physical documents that we provide to you permanently in connection with our services until full payment is received.
- Customer’s Obligations to Cooperate, Customer’s Indemnification Obligation
(1) The customer is obligated to perform all necessary acts of cooperation, in particular to promptly provide materials, content, and/or templates whose consideration is desired in a form or quality suitable for implementation, as well as to promptly provide all other information, documents, and data required for the service upon request.
(2) Materials and content provided by the customer must not infringe upon third-party commercial property rights or intellectual property rights, such as name rights, trademark rights (brands, designs), or copyrights. The customer assures us that they can freely dispose of the rights necessary for the contractual work provided by them and that no rights of third parties oppose this.
- Limitation of Liability
For our liability for damages, the following applies:
(1) In cases of intent and gross negligence, including that of our vicarious agents, we are liable according to legal provisions. The same applies to damages caused by negligence resulting in injury to life, body, or health.
(2) In cases of negligently caused property and financial losses, we are only liable for the breach of a material contractual obligation, but limited in amount to the foreseeable and contract-typical damages at the time of contract conclusion; material contractual obligations are those whose fulfillment enables the proper execution of the contract in the first place and on whose compliance the contracting party may regularly rely.
(3) Otherwise, our liability, regardless of the legal basis, is excluded.
(4) The liability exclusions and limitations of the preceding paragraphs (1) to (3) also apply accordingly in favor of our vicarious agents.
(5) Liability due to assumption of a guarantee or under the Product Liability Act remains unaffected by the liability exclusions and limitations of the preceding paragraphs (1) to (4).
- Choice of Law, Jurisdiction
(1) German law shall exclusively apply. This choice of law only applies to consumers to the extent that no mandatory legal provisions of the state in which they have their habitual residence are restricted.
(2) The place of jurisdiction for transactions with merchants, legal entities under public law, or special funds under public law is the registered office of our company. However, we are also entitled, at our discretion, to file suit at the customer’s place of business.